Rückerstattungsrichtlinie

Rückgaberecht: Sie können jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Rückerstattung oder Umtausch mehr anbieten.

Rückerstattungen: Eine vollständige Rückerstattung ist für Artikel möglich, die innerhalb von 14 Tagen zurückgesandt werden. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung prüfen wir den Artikel und informieren Sie per E-Mail, ob die Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Nicht erstattungsfähige Artikel: Vom Kunden gebrauchte, veränderte oder beschädigte Artikel können nicht erstattet werden.

Rückgabeverfahren für beschädigte Artikel: Wenn Sie einen beschädigten Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@auraeyes.store. Wir teilen Ihnen dann eine Rücksendeadresse mit und bitten Sie, ein Foto des beschädigten Artikels zu senden, damit wir den Schaden beurteilen können.

Rücksendekosten: Bitte beachten Sie, dass Sie für die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels verantwortlich sind.