PREGUNTAS FRECUENTES

FAQ - Preguntas más frecuentes

Bienvenido a la página de Preguntas Frecuentes de AuraEyes. Hemos reunido las respuestas a las preguntas más frecuentes para ayudarle a navegar fácilmente por nuestro sitio y comprar con confianza. Si no encuentra la respuesta a su pregunta, póngase en contacto con nosotros directamente.

1. 1. ¿Cómo hago un pedido? Para hacer un pedido, solo tiene que elegir los artículos que desea comprar, añadirlos a la cesta y seguir las instrucciones de pago y entrega en la caja.

2. ¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos diversos métodos de pago, como tarjetas de crédito/débito, PayPal y, posiblemente, otras opciones en línea. Todos los pagos son seguros y están encriptados para su seguridad.

3. ¿Puedo modificar o anular mi pedido después de haberlo realizado? Las modificaciones o anulaciones son posibles dentro de un plazo limitado una vez realizado el pedido. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible para cualquier cambio.

4. ¿Cuál es su política de devoluciones? Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días para artículos sin abrir y sin usar. Para más información, consulte nuestra política de devoluciones.

5. ¿Realizan envíos internacionales? Sí, realizamos envíos a muchos países de todo el mundo. Los costes y plazos de entrega internacionales pueden variar en función del destino.

6. ¿Qué debo hacer si recibo un artículo defectuoso? Si recibes un producto defectuoso o dañado, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que te lo cambiemos o te devolvamos el dinero.

7. ¿Son seguras las transacciones en línea en su sitio web? Por supuesto. Utilizamos tecnologías avanzadas de encriptación para proteger su información personal y su seguridad es nuestra máxima prioridad.

8. ¿Ofrecen descuentos o códigos promocionales? Sí, de vez en cuando ofrecemos promociones y descuentos. Suscríbase a nuestro boletín para no perderse nada.