Política de reembolso

Política de devoluciones: Puede devolvernos cualquier artículo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción. Transcurrido este plazo, no podremos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Reembolsos: Se puede obtener un reembolso completo de los artículos devueltos en un plazo de 14 días. Una vez recibida tu devolución, inspeccionaremos el artículo y te informaremos por correo electrónico si el reembolso ha sido aprobado o rechazado.

Artículos no reembolsables: Los artículos que hayan sido utilizados, modificados o dañados por el cliente no son reembolsables.

Procedimiento de devolución de artículos dañados: Si desea devolver un artículo dañado, póngase en contacto con nosotros en la dirección contact@auraeyes.store. Le indicaremos una dirección de devolución y le pediremos que nos envíe una foto del artículo dañado para evaluar los daños.

Gastos de devolución: Ten en cuenta que los gastos de envío de la devolución del artículo correrán a tu cargo.