Politique de remboursement

Politique de Retour : Vous pouvez nous retourner tout article dans les 30 jours suivant sa réception. Passé ce délai, nous ne sommes plus en mesure de proposer un remboursement ou un échange.

Remboursements : Un remboursement intégral est possible pour les articles retournés dans le délai de 14 jours. À réception de votre retour, nous inspecterons l'article et vous informerons par courriel si le remboursement a été approuvé ou refusé.

Articles Non Éligibles au Remboursement : Les articles utilisés, modifiés ou endommagés par le client ne peuvent pas être remboursés.

Procédure de Retour pour Articles Endommagés : Si vous souhaitez retourner un article endommagé, contactez-nous à l'adresse contact@auraeyes.store. Nous vous indiquerons une adresse de retour et vous demanderons d'envoyer une photo de l'article endommagé afin d'évaluer les dommages.

Frais de Retour : Veuillez noter que vous serez responsable des frais d'expédition pour le retour de l'article.